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よくある質問

1 . ネイルシールの詳しい使用方法が知りたいです。初心者が使うのに難しくはないですか?

初めてネイルシールを使用される場合は下記の動画をご参考にしてください!
動画をみて頂ければ初心者の方でも簡単にできます。

2 . ネイルシールはどれくらい持ちますか?

お客様の生活習慣によりますが、ご案内の使用方法に沿ってお使い頂けますと一週間ほど持ちます!
しかし、お客様の大事な爪の健康のためには一週間以上のご使用はお勧めできません。

3 . 妊婦でも使用できますか?

はい!ジェラートファクトリーの全商品はsgs認証を受けております。身体には無害ですので妊婦の方や子供でも使用できます!

4 . どうやって剥がしますか?

ネイルシールを左から右へまたは、右から左へとゆっくり外してください。" TIP!もし手や足の爪にトップコートが残っている場合は、リムーバー(除光液)を利用して除去させてください。

5 . デザインをおすすめして欲しいですが、どうすればいいですか?

サイトではスタイル別にカテゴリーを分けておりますが、200種類を超えるデザインがございますので悩まれることもあると思います
そんなときはインスタグラム(@gelatofactory_jp)やメールを通じて問い合わせしてくださると、ジェラートファクトリーの担当者が直接お勧めいたします!

6 . 他の決済方法はないですか?

ホームページで使える決済方法はクレジットカード です。申し訳ございません。ほかの決済方法が必要でしたらアマゾンを利用して頂くと有難いです。

7 . 配送はどれぐらいかかりますか?

韓国から航空便で配送され3~7日以内に到着します。
もし急いでいらっしゃるときにはアマゾンを利用していただくとジェラートファクトリーの製品をより早く受け取ることが出来ます

8 . 配送状況をどうやって確認できますか?

他の気になる点がありましたらインスタグラムDMで問い合わせしてくださると早めにお手伝いいたします!

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    お問い合わせ

    050-5361-1620

    support@bygelatofactory.com

    open. mon - fri, am 10:00 - pm 7:00

    lunch. pm 01:00 - pm 02:00

    sat, sun, holiday off

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    利用可能なクレジットカードについて (カート決済詳細)
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