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お知らせです。

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【クリスマス及び新年による配送遅延&キャンセルお知らせ】

作成者 ジェラートファクトリー

作成日 2020-12-11

閲覧数 3212


お客さま各位

平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

ジェラートファクトリーでございます。


この度、より快適な環境から正確な配送を行うため、

12月23日~1月3日、およそ11日程度の期間に

物流移動作業を行う予定でございます。


2020年12月22日午後4時までのご注文件に限り

12月22日に出荷され、

2020年12月22日午後4時以降の注文件から

2021年1月3日までのご注文件は

1月4日から順次出荷・配送される予定でございます。


なお、通常午後15時以前の決済完了件は当日の午後15時までとキャンセルできましたが、


2021年1月4日からは以下通りとさせていただきます。


発送前のキャンセルにつきましては、

午後12時以前の決済完了件→当日出荷するため、当日の午後12時までキャンセル可能

午後12時以降の決済完了件→翌日の午後12時までキャンセル可能、午後12時以降はキャンセル不可となります。

(金曜日の午後12時以降の決済完了件は月曜日の午後12時までキャンセル可能です。)


ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承下さいますようお願い致します。 



商品ご購入の際に配送日程を必ずご確認ください。

お客様の方へより安全に商品をお届けできるように

万全の体制で取り組んで参る所存ですので、

引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

それでは、お健やかに新春をお迎えのこととお慶び申し上げます。

本年もよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。



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