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よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)です。

掲示板詳細
タイトル ID・パスワードの不明および退会
作成者 ジェラートファクトリー (ip:)
  • 評点 0点  
  • 作成日 2020-11-04 15:06:05
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  • 閲覧数 1585

ID・パスワードを探す

@y→ヤフーからのログインですので、ヤフーの方でIDとパスワードを探してください。

@l→ラインからのログインですので、ライン方でIDとパスワードを探してください。


会員退会

会員退会はログインしていただき、マイページ⇒会員情報⇒会員情報退会を押して下さい。

モバイル画面にては表示されませんので、デスクトップ画面にて手続きしていただきますようお願いいたします。

上記の方法通りできない場合は、お客様センターのメールへIDを含め、退会希望をお伝えください。


※弊社のホームページのID形式はメールアドレスではありません。

例)gelato@factory.com -> x

      gelato  -> o

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