FAQ

よくある質問(FAQ)です。

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UV/LEDライトがつきませんか?ご覧ください!

作成者 ジェラートファクトリー

作成日 2020-07-02 19:03:12

閲覧数 27536

こんにちは、ジェラートファクトリーでございます。

お買い上げくださったUV/LEDライトが動かないのでしたら、こちらの使用方法で一度チェックしてください。

弊社のUV/LEDライトは充電式ではなく、ケーブル繋げてご利用できるライトでございます。
(*USBコードの差し込みを強く奥まで差し込んでください。)

その状態でもご利用ができない場合、不良状態の動画を撮って当メールの方に

support@bygelatofactory.com

お客様のご注文番号(2020から始まる番号)と一緒にお送りください。
(弊社からお送りするUSBコードではなく他のケーブルをご利用なった場合は交換・返品はお受けできませんのでご了承下さい。)

動画にて表示されるべき内容
1)ケーブルの銀色の部分が見えないこと
2)電源に繋げたこと
3)ボタンを押すこと


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