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タイトル 【配送について】長期間不在・住所不明により返送された場合
作成者 ジェラートファクトリー (ip:)
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  • 作成日 2021-01-18 16:53:56
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  • 閲覧数 897

お客様各位


いつもジェラートファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お客様の長期間不在、住所不明により返送されたお荷物は、

韓国へ返送されず、佐川急便の返送倉庫というところに保管されます。

この返送荷物の保管は一定期間が過ぎましたら全て廃棄となります。


そのため、弊社からは1度のみ、お客様の方へ再配送のご連絡させていただきます。

(メールでのご連絡ですので、必ず、メールをご確認ください。)

返送されたお荷物は一度のみ、送料お客様負担にて再配送が可能です。

(再配送の送料は着払い、およそ800円、地域により相違。)


弊社からご連絡後、5営業日以内に返信をいただけない場合は追加の案内なしに廃棄します。

連絡なし・遅れた連絡の場合、いかなる場合でも返金、再配送はできませんのでご注意ください。


何かございましたら以下のメールへご連絡ください。

support@bygelatofactory.com


ありがとうございます。



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